Soporte
tecnológico
Garantice el éxito de la implantación y la
rentabilidad sobre sus inversiones en tecnología.
Pase de la implantación
a la optimización
Con la evolución de las demandas de los clientes, invertir en soluciones tecnológicas se ha convertido en un requisito para seguir siendo competitivos. Trabajamos con usted para determinar la tecnología necesaria para ofrecer una CX de nivel superior y, a continuación, proporcionamos optimización y soporte continuos, para que obtenga el máximo beneficio de su inversión.
Rápida adopción
Implantar una nueva tecnología no es tan fácil como enchufar y usar. Requiere una cuidadosa planificación y formación de todos los equipos implicados. Nuestros servicios de apoyo tecnológico ofrecen la experiencia y los conocimientos necesarios para acelerar la adopción de nuevas tecnologías y ayudarle a obtener resultados más rápidamente.
22.5% de retorno sobre la inversión obtenido por el cliente
Garantía de disponibilidad
Nuestros servicios de soporte tecnológico están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, por lo que nunca se quedará sin soporte. Contamos con cientos de profesionales certificados dedicados a garantizar el buen funcionamiento de su tecnología y a mantener su rendimiento al más alto nivel.
2x Migración 2 veces más rápida a la nube y mejora del 15% en la contención del IVR (sistema interactivo de respuesta de voz)
Mejore sus resultados
Agilice sus servicios de mantenimiento y soporte de TI externalizando su soporte de tecnología a nuestros expertos. Mejore sus resultados y permita que su equipo se dedique a obtener resultados que hagan la diferencia para su empresa.
Menor costo y mayor productividad con soluciones portátiles en la nube
4 razones por las que debe utilizar
el socio CX adecuado para la
externalización de servicios
Descubra cómo optimizar las operaciones de su contact center con una colaboración innovadora. El personal actual de los contact centers debe tener habilidades para resolver problemas complejos, destacar en la gestión de personas, coordinarse bien con los demás y tener un elevado nivel de inteligencia emocional.
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nuestros servicios de soporte tecnológico.
