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Man working on a laptop in a data center
OPERACIONES DE CONTACT CENTER

Soporte
tecnológico

Garantice el éxito de la implantación y la
rentabilidad sobre sus inversiones en tecnología.

OPERACIONES DE CONTACT CENTER

Soporte
tecnológico

Garantice el éxito de la implantación y la
rentabilidad sobre sus inversiones en tecnología.

Pase de la implantación a la optimización

Con la evolución de las demandas de los clientes, invertir en soluciones tecnológicas se ha convertido en un requisito para seguir siendo competitivos. Trabajamos con usted para determinar la tecnología necesaria para ofrecer una CX de nivel superior y, a continuación, proporcionamos optimización y soporte continuos, para que obtenga el máximo beneficio de su inversión.

Rápida adopción

Implantar una nueva tecnología no es tan fácil como enchufar y usar. Requiere una cuidadosa planificación y formación de todos los equipos implicados. Nuestros servicios de apoyo tecnológico ofrecen la experiencia y los conocimientos necesarios para acelerar la adopción de nuevas tecnologías y ayudarle a obtener resultados más rápidamente.

22.5%de retorno sobre la inversión obtenido por el cliente

Garantía de disponibilidad

Nuestros servicios de soporte tecnológico están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, por lo que nunca se quedará sin soporte. Contamos con cientos de profesionales certificados dedicados a garantizar el buen funcionamiento de su tecnología y a mantener su rendimiento al más alto nivel.

2xMigración 2 veces más rápida a la nube y mejora del 15% en la contención del IVR (sistema interactivo de respuesta de voz)

Mejore sus resultados

Agilice sus servicios de mantenimiento y soporte de TI externalizando su soporte de tecnología a nuestros expertos. Mejore sus resultados y permita que su equipo se dedique a obtener resultados que hagan la diferencia para su empresa.

Menorcosto y mayor productividad con soluciones portátiles en la nube

Nuevos conocimientos de CX de TTEC

¿Le gustaría ofrecer CX a gran escala? Manténgase conectado con sus clientes con nuestros servicios de soporte tecnológico.