Voz del cliente
Amplifique el poder de la escucha y obtenga
información sobre las expectativas,
preferencias y dificultades de los clientes.
Conozca mejor a sus clientes
¿Y si pudiera entender mejor a sus clientes? Nuestra completa solución de voz del cliente lo hace posible integrando todas las opiniones de los clientes y aplicando los resultados para generar un gran impacto en el negocio, de modo que sus clientes vuelvan a por más.
Mejore los índices de satisfacción de los clientes
Nuestra plataforma integral de voz del cliente integra a la perfección los datos de los clientes procedentes de múltiples canales para que pueda capturar, analizar y tomar medidas en función de los datos en tiempo real, garantizando así que supere las expectativas de los clientes y ofrezca una CX excepcional en todo momento.
47% de aumento del número de leads
Construir relaciones duraderas con los clientes
Cada interacción es importante y puede influir en la fidelización y retención de los clientes. Con la voz del cliente, puede conectar estas interacciones y puntos de contacto para identificar áreas de mejora, así como aquellos momentos que deleitan a sus clientes.
150% de aumentos de los ingresos
Tome mejores decisiones comerciales
Identifique los problemas, integre los comentarios y tome decisiones estratégicas que le permitan reducir costos, aumentar la lealtad y el valor de la marca e incrementar los ingresos de su empresa.
60% de reducción de los gastos de marketing
11 formas de hacer crecer a su negocio con la externalización de las ventas internas
En esta guía de estrategia, descubrirá cómo la externalización de las ventas internas puede aumentar los leads, mejorar su embudo de ventas y aumentar el valor del ciclo de vida del cliente.
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