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STRATÉGIE D'IMPACT

Renforcer et investir dans les communautés

La stratégie d'impact est une approche véritablement
différenciée qui vise à avoir un impact plus
significatif, avec des résultats durables dans les
communautés où vivent les clients et les employés.

 
 

La stratégie d'impact en action

Les entreprises d'aujourd'hui ont le potentiel de générer l'impact socio-économique et environnemental le plus profond au monde. La taille et la diversité géographique des entreprises de BPO les placent dans une position unique pour faire la différence. TTEC redéfinit l’Externalisation Socialement Responsable le BPO Impact Sourcing traditionnel pour en faire une pratique d'impact ciblée, basée sur une stratégie plus large que les simples pratiques d'embauche, avec sept piliers au cœur de cette stratégie.

 
 
 

Une approche holistique de l'impact pour TTEC et ses clients

Aller au-delà de l'approvisionnement à impact l’externalisation socialement responsable pour amplifier notre stratégie d'impact en vue d'un changement systémique dans les régions où nous opérons.

 
 

Améliorer les communautés

Nous avons créé une pratique d'impact et conçu et mis en place une infrastructure de partenariat, un modèle d'exploitation et de prestation et un cadre de mesure pour guider notre travail d'impact.

Nous nous concentrons d'abord sur l'Afrique du Sud et le Rwanda, où nous avons noué des relations étroites avec les autorités locales et fédérales ainsi qu'avec d'autres partenaires stratégiques. Ensemble, nous avons identifié des communautés où nous pouvons avoir un impact significatif avec et pour nos clients.

Nous avons l'intention de continuer à ajouter de nouveaux sites, à accroître notre impact et à travailler pour atteindre les objectifs de nos clients (et les nôtres).

Découvrez toutes nos implantations dans le monde >

 

Rwanda

Découvrez comment, grâce à notre pratique de l'impact, nous transformons la vie de milliers de Rwandais tout en offrant à nos clients et aux vôtres des expériences étonnantes.

 

Afrique du Sud

Notre équipe en Afrique du Sud apporte son cœur au travail chaque jour. Rencontrez quelques-uns de nos incroyables employés.

 
 
 

Un impact primé

Aller au-delà des achats à impact pour amplifier notre stratégie d'impact en vue d'un changement systémique dans les régions où nous opérons.

 
 
 
Commencez à construire une expérience qui compte