November 27, 2024 Étude de cas Voyages et hospitalité Un support expert en back-office aide à récupérer plus de 40 000 comptes fraudés Les conseillers TTEC ont résolu le problème de fraude d’un marché en ligne, économisant ainsi 15 millions d’euros à l’entreprise.
September 4, 2024 Trends Report Les 3 principales tendances pour améliorer l'expérience client (CX) avec l'automatisation en 2024 Exploitez tout le potentiel de l'IA et d'autres outils pour offrir des expériences de niveau supérieur
August 30, 2024 Service Support back-office Un back-office performant est essentiel pour offrir une excellente expérience client. Nous vous aidons à éliminer le stress afin que vous puissiez vous concentrer sur ce que votre marque fait de mieux.
August 6, 2024 Lisez l'article du blog Commerce de détail et commerce électronique 5 facteurs à prendre en compte par les détaillants lors d'une délocalisation nearshore