Confiança e
segurança
Proteja a sua empresa e os seus clientes
com as nossas soluções de prevenção de
fraudes e moderação de conteúdo.
Garanta a segurança do cliente
Ter uma marca segura e confiável é um grande diferencial no mundo digital atual. As nossas soluções de prevenção de fraudes e de moderação de conteúdo ajudam você a manter os dados dos clientes em segurança e os seus ativos digitais protegidos e longe de riscos.
Conquiste a confiança em um mundo de incertezas
Desde o combate a fraudes até a prevenção de trolls da Internet, ajudamos as empresas a eliminaram as perdas relacionadas a fraudes e a mitigar os riscos à reputação com soluções que criam experiências seguras e protegidas para os clientes. Fazemos isso por meio de uma mistura de automação e pessoas especialmente treinadas.
20% de redução nas ocorrências de fraude
Combata as fraudes e elimine possíveis perdas
Gaste menos tempo se preocupando com a segurança on-line e concentre-se no que é importante, como o crescimento de sua empresa. Equipamos as empresas com os recursos para priorizar, analisar, investigar e resolver problemas de fraude 24 horas por dia, 7 dias por semana. Com configurações e algoritmos de detecção otimizados continuamente, os nossos sistemas ficam mais inteligentes com o passar do tempo.
75% de aumento do CSAT em menos de 6 meses
O equilíbrio certo entre automação e o contato humano
Oferecemos um serviço de moderação de conteúdo totalmente gerenciado que combina o poder e a eficiência da inteligência artificial com a experiência humana e sensibilidade necessárias para avaliar e desenvolver inteligência real e prática. Os nossos moderadores de conteúdo são empáticos e compreensivos e ajudam a proteger sua empresa de riscos financeiros e da perda de confiança dos clientes.
13% de percentual de qualidade para melhoria da meta
Encontre parceira de Experiência
do Cliente certa para atender
as suas necessidades
O pessoal do contact center de hoje deve ter habilidades complexas de solução de problemas, se destacar no gerenciamento de pessoas e possuir alto nível de inteligência emocional. Encontrar essas novas habilidades de maneira econômica pode ser um desafio. Um parceiro de terceirização experiente pode aliviar a sobrecarga de uma empresa para que ela possa se concentrar em seu objetivo comercial principal. Neste guia de estratégia, você encontrará 4 motivos pelos quais é essencial encontrar o parceiro de Experiência do Cliente certo.
Faça o download do Guia de Estratégiade sua empresa de seus clientes? As nossas soluções de combate à fraude e de moderação de conteúdo podem ajudar.