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Man working on a laptop in a data center
OPERAÇÕES DE CONTACT CENTER

Suporte de
tecnologia

Garanta uma implementação bem-sucedida e
ROI para seus investimentos em tecnologia.

OPERAÇÕES DE CONTACT CENTER

Suporte de
tecnologia

Garanta uma implementação bem-sucedida e
ROI para seus investimentos em tecnologia.

Mude da implementação para a otimização

Com a evolução das exigências dos clientes, investir em soluções tecnológicas tornou-se um requisito para manter a competitividade. Trabalhamos com você para determinar a tecnologia necessária para oferecer uma excelente experiência ao cliente e, em seguida, fornecemos otimização e suporte contínuos, para que você obtenha o máximo retorno sobre o seu investimento.

Acelere a implantação

A implantação de novas tecnologias não se resume a conectar e ligar. Requer planejamento e treinamento cuidadosos para todas as equipes envolvidas. Os nossos serviços de suporte tecnológico oferecem a experiência e o conhecimento para acelerar a adesão a novas tecnologias e ajudar a obter resultados mais rapidamente.

22.5%de retorno sobre o investimento obtido pelo cliente

Disponibilidade garantida

Os nossos serviços de suporte de tecnologia estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, para que você nunca fique sem assistência. Temos centenas de profissionais certificados e dedicados para garantir que as suas soluções tecnológicas funcionem sem problemas e para manter o seu desempenho nos mais altos níveis.

2xmigração duas vezes mais rápida para a nuvem e 15% de melhoria na contenção da URA

Melhore os seus resultados financeiros

Simplifique os serviços de manutenção e suporte de TI terceirizando o seu suporte de tecnologia para os nossos profissionais especializados. Melhore os seus resultados e deixe a sua equipe livre para gerar resultados que façam a diferença para a sua empresa.

Menorcusto e maior produtividade com soluções em nuvem

 
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Descubra como otimizar as operações do seu contact center com colaboração inovadora. A equipe do contact center de hoje deve ter habilidades complexas de solução de problemas, excelência em gestão de pessoas, boa coordenação com outras pessoas e muita inteligência emocional.

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